Beoordelingen
Lees de beoordelingen en ervaringen van andere gasten van Sweet Lake Italy in Zoetermeer.
Prima restaurant om met familie of vriendinnen te gaan eten. Vooral buiten op het terras een relaxte sfeer.
Heerlijke middag gehad! Lekker eten, goede sfeer, leuke bediening. Met mooi weer zou iets meer schaduw voor de kleintjes fijn zijn, maar dat is ook het enige kleine minpunt wat ik kan bedenken. Woensdag komen we weer :)
Het eten was lekker, zowel bij het hoofdgerecht als bij het nagerecht was er 1 gerecht pas later klaar. Service was niet heel vlot, we moesten steeds lang wachten.
We werden vriendelijk ontvangen en het restaurant was op de hoogte van ons glutenvrije kind. Ze hadden voor haar meerdere opties; glutenvrije pizza/ pasta of patat met snack. Ze koos de pasta maar dan met carbonara en we betaalden daar gewoon de kinderprijs voor. De vriendelijke serveerster is meerdere keren bij de keuken gaan checken of iets echt veilig voor haar was. De prijs kwaliteit is prima en de snelheid van bedienen ook.
We komen graag nog eens terug
Jacqueline
Echt heerlijk gegeten met vriendinnen! Fijne sfeer en een goede service! Wij komen zeker terug om nog een keer lekker te eten!
Service was very slow
The food was good, but partly cold.
De pasta’s zijn goed alleen als jullie meer aandacht voor een betere en lekkere bodempizza besteden dan zou ik vaker langs komen
Het eten was heerlijk. De service was goed.
Het was redelijk druk in het restaurant, maar het personeel liep als een kip zonder kop rond in het restaurant. Liepen dwars door elkaar en gingen staan kijken, terwijl wij 20 minuten moesten wachten tot we iets konden bestellen om te drinken. Nadat we dit besteld hadden duurde het wederom 20 minuten totdat we wat te drinken kregen, na ook hier weer naar gevraagd te hebben.
Ook om de menukaart moesten we vragen.
Het uiteindelijke eten was heerlijk en maakte wel weer wat goed.
Toch zal men bij Sweet Lake Italy aan de bediening extra aandacht moeten besteden en hier een goede afspraak over moeten maken.
Wij vinden dit een top tent !
Wij zijn met twee kleine kinderen geweest 8 dec. Reservering kwam goed over. Dame in bediening was super. Kinderen konden lekker spelen in de "ballenbak"
En het eten was ook nog lekker. Ook niet duur dus we komen graag snel weer terug.
1 klein minpuntje; de rokers staan bij de deur te roken als je met je kinderen naar binnen loopt. Zet rokers lekker apart...
Er ging van alles mis. de reservering was niet bekend.
De manager was arrogant!
Soep gezouten.
De tonijn was te droog.
De rest van het eten is heerlijk.
met het gezin gegeten. 2 volwassenen en 2 kinderen. Lekker gegeten en alhoewel het er groot uit ziet, is er wel sfeer door de tafels af te scheiden met planten karren.
voor de kids prima vertoeven in de speelruimte.
We waren hier met 3 volwassenen en 2 kinderen. We hebben allemaal heerlijk gegeten. Er heerst een prettige sfeer in het restaurant, het eten was voortreffelijk, de bediening was vriendelijk en snel en voor de kinderen was de speelgelegenheid geweldig.
Prima om zo zonder opsmuk te gaan eten vrolijke maar vooral vriendelijke bediening prima prijs/kwaliteitsverhouding.
Goede prijs- kwaliteit verhouding, ideaal met kinderen door de binnenspeeltuin die ernaast ligt en de speeltuin op het terras en genoeg menukeuze voor de kleintjes.
We are satisfied with the dinner, two minus-points are the dishes are a bit salty
er ging van alles mis. de reservering was niet bekend, de carpaccio smaakte alleen maar naar knoflook, geen attente bediening en een foutieve rekening.
Reactie restaurant
Beste Rob,
Bedankt voor het delen van je feedback. Zoals ik het lees hebben jullie niet de ervaring gehad die jullie hadden moeten krijgen, waarvoor mijn excuses. Daar ik er van overtuigd ben dat wij in staat zijn mooie gastvrijheidsbelevingen te creëren, zou ik jullie graag nog een keer uitnodigen. Zou je hiervoor open staan? Ik ontvang dan heel graag je contactgegevens in een direct bericht via leonie@dekkerzoetermeer.nl. Ik kijk uit naar je bericht.
Met vriendelijke groet,
Leonie Sprokholt (Operationeel Manager)
Geweldig! Tropisch warm en dan op het terras zitten met het strandje en lekker eten en ons meer dan welkom voelen door de attente bediening. Het restaurant overtuigt door de mooie mix van formeel en informeel. Was alles naar wens? Jazeker! Het was Top!
P C Buchly
Dit was de 2e keer dat wij hier kwamen ( zijn vaste gast bij Restaurant l'Elephant ) maar dit voelt niet goed aan (zowel de 1e als de 2e keer). Deze dag met 10 gasten geboekt, het vlees was koud, de een kreeg zijn voorgerecht bij een andere tafel uitgeserveerd. Bij ons hadden 8 al eten(koud) vergeten was 1 kindermenu, bij een was de lasagne verkeerd gegaan dus die moest nog langer wachten. Het dessert kwam eindelijk maar het ijs was al gesmolten op de borden. En dan wat nog erger is dat de tafels plakte ( dat was ook bij de 1e keer). Ik had voor vaderdag een nieuwe broek aan, en zag bij thuis komst dat ik op smerige stoel heb gezeten.
Reactie restaurant
Beste meneer Buchly,
Hartelijke dank voor uw uitgebreide feedback. Ik vind het heel vervelend om te horen dat u niet de service heeft ontvangen die u van ons mag verwachten. De omschrijving van uw ervaring in het restaurant is niet in lijn met het niveau waar wij naar streven. Vanzelfsprekend heb ik dit opgenomen met het team en voeren wij, daar waar nodig, veranderingen door. Op uw feedback dat de tafels plakken informeer ik u graag dat wij momenteel aan het inventariseren zijn voor nieuw meubilair. Het spijt mij dat u door onzorgvuldigheden in de schoonmaak op een vieze stoel heeft gezeten en hierdoor vlekken in uw nieuwe broek heeft gekregen. Graag zou ik u hierin een compensatie aan willen bieden. U kunt hiervoor direct met mij contact opnemen via leonie@dekkerzoetermeer.nl of 079-3684242. Ik kijk uit naar uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Leonie Sprokholt (Operationeel Manager)
We waren lekker vroeg. Met grote regelmaat kwam er een vriendelijke, in streepjes gehulde, heer of dame van de bediening langs. Het was geen probleem om kleine aanpassingen aan de kaart te doen; geen kaas, extra champignons, geen probleem. Dat ging ook allemaal prima.
Pizza's van de kinderen heerlijk. Lekkere tomatensaus waarin de tomaat en basilicum duidelijk aanwezig was. Ook de pasta carbonara was prima. Risotto scampi was oké. Prima desserts.
Kinderen hebben zich zowel buiten als binnen uitstekend vermaakt in de aanwezige speelmogelijkheden.
Met de kinderen gaan we daar zeker nog eens weten.
Reactie restaurant
Beste Erwin,
Dank voor je positieve reactie en uitgebreide omschrijving van de avond. Leuk om te horen dat jullie lekker gegeten hebben en dat de kids het naar hun zin hebben gehad. We zien jullie graag gauw weer terug!
Met vriendelijke groet,
Leonie Sprokholt
Operationeel Manager
Eten was redelijk ( wij hadden pizza ). De bodem was vrij dik, moesten ook erg lang wachten op het eten. dit werd prima opgelost door een drankje van het huis voor iedereen. Voor mensen met kinderen zeker aan te rade buiten en binnen erg leuke speel geledigheden. Ik zou zeker nog een keer gaan.
Reactie restaurant
Beste Mark, Dank voor je reactie en het delen van je ervaring. Ik vind het spijtig om te horen dat het eten niet volledig naar wens was. Op de avond van jullie diner waren wij net gestart met een nieuw kassa- en keukensysteem, wat op sommige momenten vertragingen heeft opgeleverd. Uit jouw reactie begrijp ik dat je hier niet over bent geïnformeerd, waarvoor mijn excuses. Vanzelfsprekend mogen wijzigingen in onze werkwijze geen invloed hebben op het serviceniveau. Desondanks hoop ik toch, zoals je zelf ook aangeeft, dat ik jullie nog een keer mag verwelkomen zodat wij onze vooruitgang aan jullie kunnen laten zien. Dank voor jullie bezoek en graag tot gauw! Met vriendelijke groet, Leonie Sprokholt, Operationeel Manager
We hebben genoten van een heerlijke middag met kinderen en kleinkinderen. Leuke bediening en de kinderen konden heerlijk spelen. We hebben met de kinderen en kleinkinderen afgesproken dat opa en oma vaker hier hun verjaardag gaan vieren.
Reactie restaurant
Beste Lucia,
Wat leuk om te horen dat u genoten heeft van een heerlijke middag met de familie en natuurlijk nog leuker dat u hierdoor heeft besloten om vaker de verjaardag te komen vieren! Ik zie echter wel dat onze score op eten flink langer uitvalt dat de score voor service en sfeer. Vanzelfsprekend ben ik heel benieuwd wat de reden hiervoor is. Indien u ervoor open staat, dan kunt u mij direct benaderen via leonie@dekkerzoetermeer.nl of, wanneer u ons een volgende keer bezoekt, dan horen wij het graag persoonlijk. Wij willen er graag alles aan doen om te zorgen dat u ook op dat gebied een perfecte ervaring krijgt. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Leonie Sprokholt
Operationeel Manager
Ik kwam aan en toen wisten ze al niet dat ik met 3 kinderen kwam(niet naar de opmerking in reservering gekeken), daarna werden we met 6 personen vol in de zon gezet. Er werd alleen belachelijk gereageerd en ze kwamen niet zelf met een oplossing. Ik kwam zelf met het idee om de hoge tafel wat op te schuiven en daar een normale tafel te zetten. Toen werd er gezegd: we gaan de toko niet voor u verbouwen!! Uiteindelijk doordat ik niet zo leuk reageerde zijn een groep heren uit hunzelf opgestaan en ergens anders neergezet. Ze stonden met zijn 5-en te kijken en kwamen nog geen eens vragen of wij wat wilden drinken.
Hele slechte service om zo al te beginnen. Daarvoor reserveer ik toch niet!
Je kan toch niet 3 kinderen vol in de zon zetten?
Als antwoord kreeg ik de schaduw plekken zijn al door andere mensen in beslag genomen. Oh hadden die ook gereserveerd?
Dat bleek dus niet het geval te zijn.
Gelukkig hadden de kinderen het naar hun zin en was de rest oké, maar denk er nog wel even 100x over na om nog eens te komen.
Reactie restaurant
Beste Joella, dank voor je uitgebreide review en mijn excuses voor de late reactie. Er was een antwoord verstuurd, maar ik zie deze niet meer terug en vermoed dat deze niet is aangekomen. Ik vind het vervelend om te horen dat we niet aan jullie verwachtingen hebben voldaan. Graag licht ik je de keuzes van ons team toe. Wij werken met een systeem van runners, wijklopers en bartenders. Voor de snelheid in handelen is het van belang dat er geen aanpassingen worden gedaan in tafelindeling. Wat betreft de tafel in de zon; helaas heeft onze bediening geen invloed op de weersomstandigheden. Bij ons heeft elke gast evenveel recht op fijne plek, maar het voor ons onmogelijk om vooraf in te schatten of er voorkeur is voor een zonnige plekje óf juist liever een tafel in de schaduw. Bovendien draait de zon gedurende dag en wisselt het hiermee ook op welk moment er schaduw is. Het past niet bij ons beeld van gastvrijheid om andere gasten hiervoor weg te sturen. Voor een volgend bezoek kunnen jullie vanzelfsprekend eerst binnen plaatsnemen en wanneer er dan een tafel naar jullie wensen beschikbaar is, dan verplaatsen wij jullie heel graag naar buiten. Ik vertrouw erop je voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Leonie Sprokholt, Operationeel Manager
Locatie, uitstraling en inrichting van het restaurant en het eten is top! De bediening helaas niet. Voor de 4e keer geweest, waarvan 1x goed ging. Tip: zet voldoende en goed personeel in. Zorg dat ze uit zichzelf langs te tafels lopen ipv dat je iedere keer je hand op moet steken.
Reactie restaurant
Beste Lisette,
Dank voor je beoordeling en positieve feedback over de sfeer en het eten. Ik vind het spijtig om te horen dat onze bediening niet aan jullie verwachtingen heeft voldaan. Zoals ik het lees hebben wij inderdaad niet de kwaliteit geleverd waar wij naar streven (en ik vermoed dat wij hier op de avond zelf ook kort over gesproken hebben). Vanzelfsprekend neem ik jullie feedback mee in het plannen van onze medewerkers en aannemen van tafelreserveringen, opdat wij in de toekomst wel een positieve ervaring kunnen creëren. Indien wij in de toekomst toch nog een keer de gelegenheid mogen krijgen om jullie te ontvangen, dan kun je mij direct benaderen voor het maken van een reservering, via leonie@dekkerzoetermeer.nl. Ik zal er persoonlijk op toezien dat onze service dan ook in lijn is met de kwaliteit van het eten en de sfeer van het restaurant.
Met vriendelijke groet,
gezellige sfeer; zeer goede bediening.
Het eten is qua prijs/kwaliteit helemaal goed.
Kinderen rennen wel een beetje in het rond maar dat zegt wat meer over de ouders...
Reactie restaurant
Beste Conny,
Hartelijk dank voor het schrijven van uw review. We zijn blij om te horen dat zowel de bediening als het eten goed in de smaak zijn gevallen. Het spijt mij dat u hinder heeft ondervonden van het rennen van sommige kinderen. Wanneer dit voorkomt zullen wij kinderen erop attenderen, maar er glipt nog wel eens een kindje doorheen. Wij zullen hier, inderdaad hopelijk ook met de ouders, attent op blijven. Indien u dit bij en volgend bezoek toch nog als storend ervaart, laat u het ons dan gerust weten, zodat wij met de kindjes en/of ouders in gesprek kunnen gaan.
Gastvrije groeten,
Leonie Sprokholt
Operationeel Manager
Ideaal om met (kleine) kinderen te eten ivm binnen speeltuin en buitenspeeltuin. Heerlijk buiten zitten alsof je op vakantie bent en daarna binnen relaxed en lekker gegeten. Onze dochter van 4 heeft zich zowel buiten als binnen prima vermaakt. Eten was goed en bediening heel aardig en correct.
Reactie restaurant
Beste Chantal,
Hartelijk dank voor de leuke commentaren over onze speel-faciliteiten. We zijn blij om te horen dat jullie dochtertje zich goed heeft vermaakt! Ook de positieve feedback over onze bediening en het eten heb ik gedeeld met het team. We kijken ernaar uit jullie in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Vriendelijke groet,
Leonie Sprokholt
Operationeel Manager
Wij hadden een bowling arrangement met Grand Italia III. Eten, drinken en service was goed.
Reactie restaurant
Beste Rineke.
Hartelijk dank voor het delen van uw feedback en de mooie cijfers voor service en bediening. We zien dat de score van de sfeer nog iets achter blijft. Vanzelfsprekend zijn we benieuwd wat we hier nog in kunnen verbeteren. Indien u ons een volgende keer bezoekt, schroomt u dan niet om ook deze feedback bij ons neer te leggen. We horen het graag!
Gastvrije groet,
Leonie Sprokholt
Operationeel Manager
Eten en Service was goed. prijs vond ik zeer hoog!
Reactie restaurant
Beste Erik,
Bedankt voor het delen van uw feedback omtrent de prijzen. Wij hebben onlangs een nieuwe menukaart geïntroduceerd. Deze is opgebouwd uit traditionele Italiaanse gerechten voor fijne prijzen, aangevuld met een aantal exclusievere, trendy gerechten in een iets hoger segment. Wij hopen dat wij hiermee aan ieders wensen voldoen. We kijken ernaar uit jullie nog een keer te mogen verwelkomen, zodat jullie deze menukaart ook kunnen ervaren!
Met vriendelijke groet,
Leonie Sprokholt
Operationeel Manager
Pizza's een beetje karig belegd
En pasta's niet wat je verwacht
Beetje veel kinderen die rond rennen en gillen
Reactie restaurant
Beste Dennie,
Dank voor het delen van de feedback en excuses voor mijn late reactie. Ik vind het spijtig om te horen dat het eten niet aan de verwachtingen heeft voldaan. Bij een eventueel volgend bezoek hoor ik graag hoe de gerechten smaken, zodat wij op dat moment wellicht nog een aanpassing door kunnen voeren. Ik hoop dat wij nog een keer de gelegenheid krijgen om te laten zien dat de eerdere ervaring een éénmalige is.
Met vriendelijke groet,
Leonie Sprokholt
Operationeel Manager
Het eten, drinken en service is prima. Geen opdringerig personeel. Het rondrennen van kinderen werd wat vervelend ervaren.
Reactie restaurant
Beste Ed,
Dank voor de positieve beoordeling! Leuk om te horen dat zowel het eten als de bediening goed in de smaak is gevallen. Wanneer er kinderen door het restaurant rennen zal onze bediening hen, zowel voor de veiligheid als voor het plezier van de andere gasten, erop attenderen dat dit niet de bedoeling is. Helaas glipt er nog wel eens een kindje (soms zijn ze nog zo klein! ;)) doorheen. Het spijt mij dat u dit als storend heeft ervaren. Ik zal deze feedback delen met het team, zodat wij onze aandacht hierop kunnen verhogen.
Met vriendelijke groet,
Leonie Sprokholt
Operationeel Manager
We (gezelschap van 6 volwassenen en 5 kleine kinderen) hebben het reuze naar onze zin gehad. Kinderen hebben zich vermaakt buiten en goed gegeten van patat kip nuggets etc. De grote mensen waren onder de indruk van de voorgerechten, en het hoofdgerecht (verschillende keuzes). Alles even goed prima en in ontspannen sfeer. Klasse
Reactie restaurant
Beste Jos,
Wat leuk om te horen dat de kinderen fijn gespeeld hebben én lekker gegeten hebben. Dat horen wij natuurlijk graag! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze positieve feedback met ons te delen. We kijken ernaar uit jullie opnieuw te mogen ontvangen!
Groeten,
Leonie Sprokholt
Operationeel Manager
een zeer sfeervol restaurant met vriendelijk personeel en lekker eten. voor herhaling vatbaar.
Reactie restaurant
Beste Agnes,
Bedankt voor de mooie beoordeling en positieve commentaren op zowel eten als bediening. Het is alweer even geleden dat u deze plaatste. Door een aantal ontwikkelingen zijn we er niet eerder aan toe gekomen om te reageren, waarvoor mijn excuses. Vanzelfsprekend heb ik de complimenten gedeeld met het team en ook zij vonden het leuk om deze te ontvangen. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Leonie Sprokholt
Operationeel Manager
Heerlijk gegeten en ideaal met de kinderen zo. Wij zullen zeker nog een keer terugkomen!
Reactie restaurant
Beste Mireille,
Dank voor je positieve beoordeling en excuses voor mijn late reactie! Leuk om te horen jullie lekker gegeten hebben en dat de kinderen het naar hun zin hebben gehad! Wellicht dat jullie in de tussentijd al een keer terug zijn geweest en anders dan hoop ik jullie zeer binnenkort weer te mogen verwelkomen. Gastvrije groeten, Leonie Sprokholt, Operationeel Manager
Gister hier gegeten. Nadat we vrij lang op het drinken moesten wachten, hadden we als voorafje brood besteld. Dit kwam, na het geven van een reminder, pas heel laat waarna enkele minuten we al ons hoofdgerecht kregen. Jammer.
Verder was degene met het duurste gerecht - de kalfshaas - ook degene die veruit het minst op zijn bord had. Wat een klein stukje vlees zeg. Eerlijk is eerlijk, de smaak was goed maar de hoeveelheid ver onder gemiddeld.
Reactie restaurant
Beste meneer de Wilde,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij nemen deze mee in de verbetering van onze service. Ik erken dat het serveren van het broodje erbij ingeschoten is en u daardoor langer heeft gewacht dan onze standaard is. Om verdere wachttijden te voorkomen hebben wij ervoor gekozen de hoofdgerechten zo snel mogelijk te serveren. Ik begrijp dat dit uiteindelijk niet wenselijk is geweest en het spijt mij dat wij dit zo hebben uitgevoerd. Graag wil ik de prijs van het duurste gerecht, de kalfshaas, toelichten. Een hogere prijs houdt niet automatisch in dat het gerecht in volume toeneemt. De prijs is ook vastgesteld door de kwaliteit van het vlees. Desalniettemin heb ik de feedback uiteraard gedeeld met onze Chef, zodat wij deze verhouding tussen prijs en hoeveelheid opnieuw kunnen evalueren.
Nogmaals veel dank voor het delen van uw ervaring en ik hoop dat ik u in de toekomst nog een keer bij Sweet Lake Italy mag verwelkomen.
Met gastvrije groet,
Leonie Sprokholt
Operationeel Manager
Jammer dat er net als de vorige keer lang moet wachten op het drinken het brood vooraf was al op zonder drinken en als dat dan gebracht wordt wordt er nog gevraagd wilt u nog een broodje vooraf. Heel jammer helaas eten was goed verder.
Reactie restaurant
Beste mevrouw van der Haven,
Bedankt voor het delen van uw feedback. Vanzelfsprekend is het niet de bedoeling dat u zodanig lang moet wachten op de drankjes, dat het broodje al op is. Ik zal uw ervaringen delen met het team, zodat wij kunnen werken aan verbetering van onze service. Uiteraard heb ik ook uw positieve comment over het eten met ons keukenteam gedeeld.
Hartelijk dank voor uw bezoek aan Sweet Lake Italy en ik hoop dat wij u in de toekomst nog een keer mogen verwelkomen om de verbeteringen in onze service met u te delen.
Met vriendelijke groet,
Leonie Sprokholt
Operationeel Manager
We hebben hier prima gezeten. Kregen snel drankjes en was een aardige bediening. Het eten is voor een Italiaan wat minder. De smaken die je wilt proeven ontbreken.
De desserts waren weer prima. Een dikke pluim voor 1 van de medewerkers, die achter ons aan renden met de sjaal van mijn vriendin. Hierdoor krijg je een half ster extra bij service!
Reactie restaurant
Beste meneer van Dam,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Ik heb deze uiteraard gedeeld met het team. Voor een volgende keer horen we uw feedback over de gerechten graag ook in het restaurant, zodat wij ons op dat moment nog kunnen inzetten om de gerechten op de smaak te krijgen die u verwacht. Mocht u daar op dit moment nog verdere feedback over willen delen, dan horen wij dit graag. U kunt mij eventueel direct benaderen via leonie@dekkerzoetermeer.nl.
Nogmaals hartelijk dank voor uw bezoek en graag tot ziens!
Met vriendelijke groeten,
Leonie Sprokholt
Operationeel Manager
We werden netjes ontvangen in een schitterend ingerichte ruimte!!er werd al vrij snel gevraagd wat wij wilden drinken, brood werd geregeld en zelfs glutenvrij brood!! Prima !! Daarna het voorgerecht waarbij 3 personen als snel geserveerd kregen en 3 personen vrij lang moesten wachten, er werd excuses gemaakt voor het wachten, maar er was iets verkeerd gegaan in de keuken. Het was heel lang wachten op het hoofdgerecht, waar het weer wachten was voor een aantal van ons, weer excuses werden gemaakt, we kregen een drankje gratis!! Achteraf bleek dat 1 van ons een verkeerd gerecht heeft gekregen.daar heeft diegene maar niet gezegd i.v.m het lange wachten, het eten was lauw, behalve de frites!! Het nagerecht werd ook op verschillende tijden geserveerd!! Wat erg ongezellig was!!kortom er zijn toch wel veel aandachtspunten!! !! de bediening van de serveersters was wel netjes en onze dieet wensen zijn prima geregeld!!
Reactie restaurant
Beste meneer en/of mevrouw Hulshof,
Hartelijk dank voor uw reactie. Het spijt mij dat wij bij uw diner niet aan de verwachtingen hebben voldaan. Ik kan u verzekeren dat uw ervaring ook niet in lijn is met de service waar wij naar streven. Ik heb uw feedback met de betrokken afdeling opgenomen en wij zullen deze punten absoluut meenemen, zodat dit in de toekomst niet opnieuw kan voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Leonie Sprokholt
Operationeel Manager
We waren met z'n tweeën, in de zaal waren een aantal grote (luidruchtige) groepen waardoor het erg rumoerig was, bovendien waren de tafels vrij groot waardoor we te ver van elkaar zaten om elkaar goed te kunnen verstaan. Daarom vrij snel verhuisd naar een hoge tafel met barkrukken aan de zijkant van de zaal, dat was een stuk beter.
Aankleding van het restaurant was mooi gedaan, leuke sfeer.
Het eten was okay, niet uitzonderlijk goed maar prima. De calzone pizza wel een beetje flauw. Andere gerechten (voor, hoofd, na) waren niet heel speciaal maar smaakten gewoon goed.
Bediening was vriendelijk en attent.
Prijs was net iets te hoog voor de kwaliteit eerlijk gezegd, we waren net geen 100 euro kwijt voor 2p voor drie gangen (geen dure hoofdgerechten gekozen), 4 wijntjes en koffie.
Reactie restaurant
Beste meneer Stolk,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en de verbeterpunten. Met veel plezier informeer ik u dat wij onlangs een nieuwe menukaart hebben geïntroduceerd, waarbij we heel bewust hebben gekeken naar het aanbod van gerechten en een goede balans in de prijzen. U vindt deze kaart op onze website en Facebook-pagina. Ook kijken we naar diverse mogelijkheden om de akoestiek te verbeteren. Dit is helaas niet iets wat we op korte termijn kunnen realiseren, maar het staat absoluut op onze agenda.
Nogmaals dank voor het delen van uw feedback. Vanzelfsprekend zal ik deze punten ook opnemen in ons team.
Met vriendelijke groet,
Leonie Sprokholt
Operationeel Manager
Prima. Gezellig lang kunnen tafelen.
Reactie restaurant
Beste mevrouw Smit-Cluister,
Hartelijk dank voor uw reactie op Bon Chef. Wij zijn blij om te horen dat u een leuke avond heeft gehad en we kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Leonie Sprokholt
Operationeel Manager
Service was prima. Spelen voor de kinderen ook.
Eten was redelijk naar niet bijzonder. Prijs-kwaliteit verhouding daardoor niet bijzonder goed.
Reactie restaurant
Beste meneer Verhoeven,
Hartelijk dank voor uw feedback en excuses voor mijn verlate reactie. We vinden het leuk om te horen dat de kinderen het naar hun zin hebben gehad. Ook de opmerkingen over het eten nemen wij mee in onze ontwikkeling. We werken hard aan de verbetering van ons product, waar de keuken en onze menukaart ook een grote rol in spelen. We zijn vorige week gestart met een nieuwe menukaart, wat een mooie samenstelling van traditionele Italiaanse specialiteiten en trendy, vernieuwende gerechten is. Wellicht dat we u in de toekomst nog opnieuw mogen verwelkomen om deze nieuwe kaart te ervaren?
Met vriendelijke groet,
Leonie Sprokholt
Operationeel Manager
Smakelijk gegeten van soms te kleine porties gezamenlijke gerechten maar wel lawaaierige omgeving (enthousiaste kinderen) .Leuk na bowlen maar niet voor een ontspannen etentje.
Reactie restaurant
Beste meneer Burger,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring en excuses voor mijn late reactie. Wij nemen de feedback mee voor de toekomst. Wij werken onder andere aan de verbetering van de akoestiek in het restaurant, waardoor wij een rustige(re) sfeer kunnen creëren, die ook leuk is voor onze gasten zonder kinderen. Een andere optie is restaurant l'Elephant, ons fine dining restaurant. Wellicht dat we u hier in de toekomst mogen verwelkomen?
Met vriendelijke groet,
Leonie Sprokholt,
Operationeel Manager
Ik vond het gezellig, de bediening was zeer vriendelijk en kwamen op de juiste momenten. Ik heb geen enkele keer mijn hand op moeten steken om aandacht te krijgen. De prijs-kwaliteit verhouding is prima. Eten was lekker.
Reactie restaurant
Beste mevrouw Booi,
Hartelijk dank voor uw leuke feedback. Deze heb ik met veel plezier met het team gedeeld. Wij kijken ernaar uit om u in de toekomst weer in Sweet Lake Italy te mogen ontvangen!
Met vriendelijke groeten,
Leonie Sprokholt
Operationeel Manager
Bij de telefonische reservering werd mij aangegeven dat er rekening gehouden zou worden met 3 personen die geen rundvlees wilde en alleen vegetarisch wilde. Echter bleek dit niet geregeld te zijn bij het voorgerecht van het menu wat een teleurstelling was voor deze personen. Verder vonden wij dat het erg lang duurde voordat de borden werden afgeruimd en bij het nagerecht werd het niet eens gedaan en er werd niet eens gevraagd of we nog koffie en thee wilde.
Reactie restaurant
Beste meneer Verheus,
Hartelijk dank voor uw feedback over uw diner in Sweet Lake Italy. Het spijt mij om te horen dat uw ervaring niet naar wens is geweest.
Graag informeer ik u dat zoals u het diner omschrijft ook niet in lijn is met het serviceniveau wat wij nastreven. Wij nemen dieetwensen altijd zeer serieus en daarom heb ik ook onze aandacht voor het noteren van dieetwensen aangescherpt, zodat dit in de toekomst niet meer voor kan komen. Tevens heb ik uw feedback over de service met het team besproken en werken wij aan het verbeteren hiervan.
Wij hopen u in de toekomst nog een keer te mogen ontvangen, zodat wij u kunnen laten zien dat deze ervaring eenmalig is geweest.
Met vriendelijke groet,
Leonie Sprokholt
Operationeel Manager
Prima restaurant om met een groot gezelschap te dineren. Restaurant bevindt zich in een groot centrum en ziet er modern uit. Het is wel wat groot, druk en rumoerig . Er waren veel gezinnen met kleine kinderen. Dat gaf wel wat lawaai. Het eten was eenvoudig maar lekker, bediening vlot en personeel was heel aardig.
Reactie restaurant
Beste meneer Doorackers,
Hartelijk dank voor uw leuke feedback. Ik heb deze met veel enthousiasme gedeeld met het team.
Wij kijken ernaar uit om u en uw gezelschap in de toekomst weer te mogen ontvangen!
Met vriendelijke groet,
Leonie Sprokholt
Operationeel Manager
wij vonden het eten lekker en bediening erg vriendelijk. Maar het was enorm lawaaiig met veel rennende en gillende kinderen en ook veel "luidruchtige" gezelschappen. Voor de rust en om lekker rustig te praten was dit een verkeerde keus. Wel begrijpelijk: als wij nog kleine kinderen zouden hebben dan zouden wij hier ook naar toe gaan maar nu..... Doordat het een grote hoge zaal is was het ok niet erg sfeervol. Wij hebben dit ook tegen het personeel gezegd en zij raadde ons toen voor de volgende keer Elephant aan.
Reactie restaurant
Beste meneer van de Ven,
Bedankt voor het delen van uw feedback. Het was prettig dat u op de avond van uw diner ook de tijd heeft genomen om deze feedback met mij te delen. Vanzelfsprekend nemen wij de verbeterpunten over de ambiance met ons mee om in de toekomst eventuele aanpassingen door te voeren.
Naast restaurant l'Elephant kan ik u ook zeker in de zomermaanden ons stadsstrand aanraden. U zit hier aan het water met een zonsondergang die minstens zo mooi is als aan de kust, maar wél in alle rust en met het comfort van kosteloos parkeren.
Indien u een reservering wenst te maken voor een diner in l'Elephant of op ons stadsstrand, dan assisteer ik u hier uiteraard graag bij. Ik kijk ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Leonie Sprokholt
Operationeel Manager
Personeel netjes en vriendelijk. Eten lekker maar niet bijzonder en de hoeveelheid vooral bij de gezamenlijke schotels was wat weinig.
Sfeer : grote ruimte miste voor ons wat van de gezelligheid , het knusse dat bij Italiaans eten hoort, maar dat is heel persoonlijk. Al met al voldoende maar voor ons geen restaurant waar we nog eens naar terug willen.
Reactie restaurant
Beste mevrouw van Rutten,
Hartelijk dank voor uw feedback. Ik zal uw opmerkingen delen in het team, zodat we hiermee verbeteringen in de service door kunnen voeren. Ook neem ik de feedback over de sfeer van ons restaurant graag ter harte.
Wellicht dat we u in de zomer wel terug mogen verwelkomen op ons stadsstrand?
Vriendelijke groeten,
Leonie Sprokholt
Operationeel Manager
Heerlijk gegeten, super goed geholpen door de bediening. Iedereen even vriendelijk. Een aanrader als je lekker en niet al te duur lekker wilt eten.
Reactie restaurant
Beste mevrouw Stuijt,
Hartelijk dank voor uw reactie via Bon Chef. Met veel plezier heb ik uw complimenten in het team gedeeld en ook namens hen wil ik u bedanken voor uw feedback.
Wij kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te mogen ontvangen!
Met vriendelijke groet,
Leonie Sprokholt
Operationeel Manager
Het is een wel erg grote ruimte die wel sfeervol is ingericht. Je moet hier niet romantisch met z'n 2en gaan eten, dit restaurant is meer geschikt voor grotere groepen en families. Het eten was goed, de bediening zeer vriendelijk!
Reactie restaurant
Beste meneer Bakker,
Hartelijk dank voor uw reactie via Bon Chef. Ik neem de feedback over de sfeer in ons restaurant graag ter harte. Uiteraard hopen wij dat wij u in de toekomst, wellicht met een groter gezelschap, in het restaurant mogen ontvangen. Een andere aanrader is ons stadsstrand, wat in de zomer ook met z'n 2en heel gezellig is!
Met vriendelijke groet,
Leonie Sprokholt
Operationeel Manager
Wij zijn zeer bekend met dekker. De sfeer is altijd ontspannen en prettig. Vooral voor kleine kinderen is het goed toeven. Alles kan altijd. Wel gaat er vaak wat fout met de bestelling. Dat is vervelend omdat we dan niet allemaal tegelijk kunnen eten.
Ik was op zoek naar een restaurant waar de kinderen niet constant aan tafel hoefde te zitten en dat is zeker goed gelukt. Kinderen hebben zich prima vermaakt en wij 5 volwassene ook. Je moet wel je best doen om contact te maken met de bediening als je iets wilde bestellen. Vroeg me ook af hoe dat moet als het echt druk is want was nu best rustig. Verder lekker gegeten !!!!
Ontvangst was vriendelijk.
Restaurant ziet er gezellig uit, keukenzout te fel licht.
Personeel te veel op elkaar ipv regelmatig rondlopen.
Over de tafel heen de andere kant van de tafel bedienen ipv omlopen.
Voorgerecht niet gaar, geen groente bij het vlees waren blij dat we een hoofdgerecht als voorgerecht hadden besteld. Spaghetti Carbonara was de ham gebakken en daardoor niet lekker.
aanbevelen voor ouders met kinderen, jazeker.
aanbevelen voor sjiek uit eten nee
Zeker vriendelijk en beleefd personeel.
Buiten gegeten. Eten smaakte prima. Zalm lasagne. Vriendelijke medewerkers. Mooie zonsondergang. Prijs / kwaliteit klopt.
Een leuke plek en heerlijk gegeten op het buiten terras.
Heerlijk gegeten met z'n vieren. Prima sfeer en bediening. Zal zeker een keer terug komen.
Heerlijk op het terras gezeten en genoten van een prima lunch en een prettige bediening. Uitstekende sfeer.
Eén minpunten: ik reserveerde op eigen naam maar kreeg een mail, geadresseerd aan mijn man. Jammer, maar het broodje smaakte er echter niet minder om.
Voor de 2e keer zijn we hier wezen eten. Net zoals de eerste keer was de service slecht. Lang wachten, paar keer een ober aan de tafel met een bestelling die niet van ons was, iets vergeten wat wij hadden besteld, verkeerde rekening enz. Erg jammer, want het is een leuk restaurant.
Ondanks een vooraf gemaakte en bevestigde reservering stonden wij niet op de lijst van te verwachten gasten. De bestellingen moest ik 2x opgeven; wij werden in 1e instantie door een leerling geholpen.
Vonden het heel chaotisch wel veel bediening en heel aardig allemaal, eten viel tegen te kleine porties hadden voor onze anderhalf jarige dochter een Bambino pasta besteld en kregen een mega groot bord vol pasta die natuurlijk niet op ging en ook het bord was heel onhandig. Dit was onze tweede keer maar viel helaas weer tegen.
Arrangement gehad met bowlen pizza. Klonk allemaal heel leuk, van veel mensen ook positieve verhalen hierover gehoord, alleen onze ervaring was veel en veel minder. Bowlen was prima, wat kan hier fout aan gaan? Maar het bezoekje aan Sweet Lake Italy zelf was echt een dikke teleurstelling. Allereerst de drankjes, met 6 personen hadden wij 2 flessen wijn: droge en zoete witte wijn. Zoete witte wijn was wel oke, maar de droge witte wijn daarentegen smaakte écht naar azijn. Niet wetende dat het flessen van €22,- waren.. En dat voor een huiswijn!!!! Dan nog niet gesproken over het eten, pasta's met téveel vette saus en olie. Bijvoorbeeld de pasta met garnalen er zaten wel geteld 2 (!!!) garnalen in, dan nog niet te spreken over de hoeveelheid olie. Na een nieuwe portie te hebben gevraagd was er nog steeds weinig garnaal te bevinden. Pizza met ham en champions? Champions waren ook nergens te bekennen.. Zonde hoor, want het decor van het restaurant is wel heel goed opgezet en het personeel doet hun best. Voor ons eens en nooit meer, jammer.
Ruim opgezet, kindvriendelijk Italiaans restaurant, waar veel jonge medewerkers hun best doen het de gasten naar de zin te maken. Er gaat wel eens iets fout, maar dat wordt snel hersteld. De kwaliteit van het eten is goed en de prijs/kwaliteitsverhouding is in orde. Drankjes zijn tamelijk duur.
Een prima sfeer, enthousiast ontvangen en een paar prima gastvrouwen.
Helaas ook een paar minpunten.
Voorgerechten
- Hoofdgerecht; weinig smaak en terug moeten sturen ( overigens waren wij niet de enige)
Prijzen redelijk aan de hoge kant gezien de kwaliteit, het heeft niet veel met Italië te maken.
- Limoncello was warm, lag niet in de vriezer.
Service prima, klachten goed opgenomen wel wat langzaam met uitserveren.
Altijd leuk om hier met kinderen naar toe te gaan! Was prachtig weer, heerlijk buiten gezeten! Eten was heerlijk, alleen jammer dat de drank niet echt koud was! Na een klacht hierover, gingen ze de temperatuur in de koeler aanpassen! Jammer dat ze dat, zeker met het warme weer, niet eerder hadden gedaan!
En gezellige sfeer op het mooie terras in de volle zon.
De bediening is enthousiast, daar ligt het niet aan. Ze vergeten wel vaak de bestelde drankjes te brengen.
Het ligt aan de pretenties die ze zichzelf aanmeten op de kaart die bij deze zaak niet klopt! Gambas van de grill worden gewoon in de pan gebakken, gevulde pasta-pijpjes zijn TWEE gevulde deegrollen. Het eten op zich was niet slecht, alleen TE DUUR voor de geleverde maaltijd. Wat ook erg jammer is, dat er geen drankenkaart is!
Het was een gezellig verblijf. Lekker buiten een aantal drankjes gehad. Daar ging het m.i. mis. De bediening werkte m.i. niet gecoördineerd. We hebben lang op de drankjes moeten wachten en de een wist niet van de ander dat er besteld was. Niet erg professioneel. Maar dat was het enige! De ambiance (binnen) was fijn. Ook een fijne, ruime 'zaal'. Een andere tafel kon geregeld worden en het eten was lekker.
We waren met 12 vrouwen en hebben veel te lang op ons eten moeten wachten.
Toen we daar iets van hebben gezegd werd dit in eerste instantie ontkend.
Kwamen later aan onze tafel om ons toch gelijk te geven en dat het eten na 1,5 uur wachten eraan kwam.
Toen bleek een calzone pizza nog rauw te zijn. Terug naar keuken en nieuwe gemaakt . Weer wachten.
Geen drankje of koffie als vergoeding. Jammer , hier hadden ze het goed mee kunnen maken.
Voor veel van ons niet voor herhaling vatbaar
Perfect voor mensen met kleine kinderen, heerlijk gegeten, perfecte service!
Wat een leuke plek. Vanaf buiten verwacht je niet zo'n sfeervolle plek en leuk strand. Eten was top en de bediening ging prima en was gezellig. Hier komen we zeker nog is terug!
Eerst gestart met voorgerecht op het strandterras, daarna beetje koud en binnen verder gegeten. Gerechten prima van smaak, service attent en losse sfeer. Zeker herhaling waard.
Wij zijn fan van Sweet Lake City van de eerste dag, het is op loopafstand te bereiken en met warm zonnig weer een mooie locatie om je te ontstressen. Afgelopen zaterdag hadden we een tafel gereserveerd voor mijn schoonmoeder haar verjaardag. Zij waren hier nog niet eerder geweest. Helaas moet ik bekennen dat de service heel erg tegen viel die avond. Het was heel erg druk die avond met grote groepen maar dat kan/mag niet de reden dat de service zo slecht was. Voor de kinderen is het grandioos een zandbak buiten en een ballenbak binnen, die hoor je niet klagen hihihi
Erg druk restaurant, beetje veel mensen op elkaar. Service uitermate slecht, drank wordt niet op tijd aangevuld en als je het vraagt duurt het alsnog 45 minuten, dan ben je al klaar met het eten.
Na het dessert koffie gevraagd en ook dat duurt heel erg lang. Na 3 keer vragen de excuses dat ze niet zoveel tegelijk konden. 45 min later kwam de koffie, dan hoeven wij dus niet meer.
Eten was redelijk, niet overmatig goed.
Heeft niet veel met Italië te maken, je kan beter naar een pizzeria gaan.
Sfeer top!
Bediening mag een hoop leren ! Alles was mis kon gaan gig mis en dit was niet de eerste keer
Erg jammer kom hier niet snel terug
We vinden het restaurant er goed uitzien en de speelkamer voor de kinderen is super. Het eten viel echter tegen. Pasta leek opgewarmt en caprese bv waren grote stukken tomaat en mozarella. Verder zat er ruim een uur tussen voor- en hoofdgerecht en leken we vergeten.
Service vele malen beter dan vorig bezoek in jan 2016. Eten pizza en spaghetti prima, lekker. Maaltijd salade zeer matig , zeker in vergelijking met januari 2016. Heel simpel ( ijsbergsla , saus , btje croutons en klein btje kaas en kip) dat was het en heel weinig qua hoeveelheid . In januari veel uitgebreider zoals t hoort en goede maaltijd hoeveelheid . Kids hebben zich uitstekend vermaakt .
Wij zijn met 9 personen en een baby geweest. Eerst geborreld en daarna buiten aan tafel gegaan. Wij wonen allemaal in Zoetermeer en vinden de locatie ( vooral met mooi weer ) super. We hadden niet zoveel goeds gehoord vwb het eten en de service maar wilden het toch proberen. Het eten was goed. Alleen de hoeveelheid vd porties vreemd. De een was veel te veel en de ander te weinig. De kinderijsjes bv krijgt niet eens een volwassene op. De sfeer was goed, vriendelijk personeel. Wij komen zeker nog terug.
De kinderen (van 4, 5 en 6 jaar) hebben zich prima vermaakt in het indoor speelparadijs (het regende, dus niet buiten kunnen spelen). Het personeel is heel vriendelijk en het restaurant ziet er mooi uit. Ik vond mijn pizza quattro stagioni niet zo lekker. Erg veel kaas in het midden en zompig. Ik houd meer van een krokante pizza. Helaas duurde het ook erg lang voordat het eten geserveerd werd. Ook kan er wat vaker langs gekomen worden voor een drankje. Ik had al erg lang dorst en mijn dochter ook. Maar er kwam steeds niemand langs. Daardoor werd het toch wat te laat voor onze kinderen. Toch komen wij hier zeker nog eens terug. Lijkt me vooral leuk met lekker weer. Kinderen kunnen dan lekker buiten in de speeltuin spelen. En dan neem ik geen pizza maar een ander gerecht :).
Personeel en sfeer prima. Voorgerecht super.
Pizza teveel deeg en de medium tournedos was helaas dik en rare.
Smaak van het eten was goed!
Altijd weer fijn bij Sweet Lake Italy! Eten is goed en lekker. Kids worden met de binnen en buiten speeltuin goed gefaciliteerd, dus ook geen jengelende kids aan de tafel naast je, die zijn namelijk ook aan het spelen 😉
Wij komen er graag.
Prima om uit eten te gaan met de kinderen. Genoeg te spelen voor ze. Pizza's niet heel speciaal maar wel goed te eten.
Vooral handig om na het bowlen een hapje te eten. Verwacht geen culinair hoogstandje. Eten is op zich goed, maar eenvoudig.
Pizza's waren heel lekker, alleen het vleesgerecht en de salade waren onder de maat. Deze waren saai. Bovendien verwacht je ook bij t vlees geen patat, maar pasta in een Italiaans restaurant.
Qua bediening moet hier nog veel geleerd worden, te veel en te lang lege glazen en tafels voor lege borden die maar niet werden opgeruimd.
Via internet tafel gereserveerd. Netjes bevestiging gekregen maar bij aankomst bleek reservering niet doorgekomen. Gelukkig was er nog een tafel beschikbaar voor tien personen. Eten en service was goed. Helaas waren de pizza's beetje koud en randen van de pizza's daardoor erg hard. Komt waarschijnlijk door de drukte die avond. Prijzen zijn redelijk. Beveel het restaurant aan en kom er zeker een keer terug.
Lekker gegeten in een leuke ambiance.
Wel vreemd dat een aantal gerechten geserveerd worden met patat. Hier is weinig Italiaans aan. Wij hebben apart gevraagd of er pasta bij de vis geserveerd kon worden en dat kon, prima.
Dus misschien ook op de kaart zetten dat er gekozen kan worden tussen patat en pasta.
Pizza''s bambino weinig smaak randen te dik en te tai
Pizza's prosciutto ham en champions droog en niet mee gebakken
Bruschetta besteld zonder kaas maar kregen met kaas, retour en toen goed.
Drankjes had wat sneller gekund
Kinderen hadden het erg naar hun zin in de speeltuin
Tijdje geleden al slechte ervaring met het eten. Nu las ik over en nieuwe echte italiaanse pizzabakker en dus toch maar weer geprobeerd. Vooral omdat je hier prettig met kinderen heen kunt. Helaas was het eten onder de maat. Pizza matig en dat is erg jammer. Als ze hier nu met goeie kwaliteitsproducten gaan koken wordt het nog wat. Maar voor het eten ga ik hier niet meer heen.
Voor kinderen een prima concept, maar het eten vond ik matig.
Mijn portie spaghetti was zo klein, dat ik eigenlijk met weinig voldaan gevoel naar huis ben gegaan. Ook de cappuccino was ronduit slecht,
De service is prima, aardige mensen, maar niet voor herhaling vatbaar wat ons betreft!
Het eten was heerlijk en de service ook. We hadden de zalm en pasta met gamba's. Beide gerechten waren heerlijk. Voor de pasta hadden we ipv de tomatensaus om een roomsaus gevraagd en dit was geen enkel probleem. We gaan er zeker vaker eten.
De sfeer is goed, restaurant is gezellig ingericht. De bediening is vriendelijk en behulpzaam. Het eten vond ik wat tegen vallen. Het is redelijk maar kan lekkerder en beter. De cappuccino was ronduit slecht.
Mooi restaurant om te zien.
We kozen voor een tafeltje bij de bank maar als mensen met rugproblemen hadden we hier vrij snel spijt van. Wellicht zijn de stoelen beter.
De service was uitstekend! Niet te snel maar ook niet te lang hoeven wachten, dat gaat precies goed!
De ham en meloen was niet zo, de meloen was nog niet rijp genoeg en daardoor erg hard.
De calzone was in het midden nog koud.
De pizza hawai was wel lekker maar niet bijzonder, geen reden om voor terug te gaan. Die uit de vriezer van de supermarkt zijn net zo lekker.
De tiramisu vond ik te vla-achtig en er zat veels te veel chocopoeder op.
De tartufo was vrij smakeloos maar het bolletje tiramisu ijs was echt verrukkelijk!
Al met al zouden we hier niet meer gaan eten ondanks de goede service.
Het eten is gewoon niet goed (genoeg)
Vriendelijk ontvangen en goed geholpen, eten was verrukkelijk en de entourage erg mooi! Voor herhaling vatbaar, er staat nog genoeg op de kaart wat ik wil proberen..
heerlijk gegeten met de collega's. Mooi ingericht restaurant en het eten was erg lekker. De keuken is open en zo kan je zien hoe de kok het eten bereidt. Ik miste alleen meer soorten risotto, hebben ze alleen een, en de typische Italiaanse Panna cotta als toetje. Maar de cheesecake en tiramisu was voortreffelijk! In de zomer lijkt het me erg gezellig met de buitenkeuken en de loungebanken. Ik kom zeker terug voor een borrel!
Voor het doel waarvoor het feestje was, voornamelijk kinderen, is het uitstekend verlopen en ook gezellig.
Bediening is erg vriendelijk.
Voor herhaling vatbaar.
Wij waren met n groep van 9 waarbij de service prima en t eten allemaal goed op tijd en goed aan kwam. Erg lekker en gezellig en voor herhaling!!
Wij zullen hier niet snel terugkomen, want: stokbroodje vooraf was te hard, zelfde voorgerechten besteld maar zagen er absoluut niet hetzelfde uit en bij een ontbraken er diverse gerechtjes, calzone was aangebrand en op de pizza prosciutto zat gewone ham, nagerecht (tiramisu) koffie. De koffie kwam niet.
geweldig! Ideaal om hier met kinderen te eten. Ook als je een glutenallergie heb is het super, onze zoon kon namelijk heerlijk mee genieten van een glutenvrije pizza.
Het restaurant ziet er sfeervol uit. Het eten viel wat tegen: broodje met carpaccio was wat karig met een heel dun plakje carpaccio en beetje parmezaanse kaas.
Pasta was niet zoals gevraagd, later wel de goede geserveerd.
Er was onderbezetting vh personeel.
Lange lepel in het machiatoglas zou handig zijn. Het bestek leek wel kinderbestek en was niet van goede kwaliteit.
Personeel was vriendelijk en bracht kosteloos een kan water.
Service - snel,efficient en vriendelijk.Eten -lekker ( biefstuk/zalm/ pasta x2). Sfeer -gezellig en relaxed (perfect met kindered van 9 en 11) Prijs - valt mee. Kortom, het was ideaal voor een niet te duur vridag avond familie diner. Zal zeker nog een keer met de kids.
Very tasty and good choices available from the menu.
Excellent restaurant design and furnishings. Looking forward to more visits... One time in the lounge area for drinks and another for dinner on the bar tables
Het eten bij Sweet Lake Italy was heel goed , de pizza en de pasta waren heerlijk! De sfeer is heel gezellig en het personeeel was erg vriendelijk! Reden om weer terug te komen!
fijn restaurant voor grote families met kinderen goed over nagedacht
de kaart mag wat uitgebreider.maar het eten is goed.vriendelijk personeel.top
Calzone pizza was a little undercooked. And I have eaten better tasting pizzas at other restaurant. Service and ambience were excellent. Very good place for families with children. Reasonably priced restaurant. Will definitely visit again.
We hadden de pech dat het heeeel druk was met kerstborrels en kersteten van wel 3 of 4 groepen. Alle lange tafels dus vol. De akoestiek is heel slecht dus daardoor heel veel herrie. Het personeel is erg aardig. De kaart mag wel iets
uitgebreider.
Gezellig! Leuk, lekker eten!
Wij zijn al diverse malen geweest en altijd tevreden!
We werden met alle egards ontvangen. We hadden en romantische plek gevraagd en ook gekregen. Het eten was goed. Leek even wat weinig, maar vulde lekker. Dus alles was tof. Een extra vermelding mag de bediening hebben. Vriendelijk met hoofdletters en een gulle(!) lach. Het was echt een feestje. Op naar de volgende keer.
Een klein - puntje... de open keuken. Natuurlijk van deze tijd en eigenlijk ook wel leuk. Alleen dat licht neemt een beetje de sfeer weg. Misschien iets aan de voorkant tegen het plafond om het licht naar buiten een beetje tegen te gaan?
Eten was goed en wij vonden het best gezellig.
Goed geschikt om met kinderen te eten, vanwege de speelruimte. Hoewel de zaal nog niet halfvol was, was het al erg lawaaierig. Goed gesprek is, ook door de brede tafels lastig. Na de komst van drie grotere gezelschappen werden wij vergeten en kon de keuken geen desert leveren binnen een fatsoenlijk tijdsbestek.
Ondanks dit alles zouden we er toch nog wel een keer heen willen gaan, voor een tweede kans.
Bediening is erg attent en professioneel. Maar wat een herrie in die veel te grote en hoge zaal. Een normaal gesprek is nauwelijks mogelijk. Gelukkig is nog een tafeltje bij de ingang beschikbaar met barkrukken. Dat maakt dat we een normaal rustig gesprek aan tafel kunnen voeren. Eten is matig maar daar is de prijs ook naar.
Het was een beetje rustig, maar het was dan ook een doordeweekse dag. Leuk aangekleed en.voor mijn dochter heel leuk een binnenspeeltuin.
Eten was goed vleeskaart zou iets uitgebreider kunnen.
Dit restaurant heeft een prettige sfeer door de aankleding, de bediening verhoogt deze sfeer door hun vriendelijke rustige benadering. Voor ieder wat wils te eten in prima prijs kwaliteit verhouding. Voor mijn jarige dochter in chocolade geschreven letters bij haar ijs en tussendoor even ontladen in het kinderparadijs zodat wij van onze (prima) wijntje konden genieten!
Vrijdagavond met een groep van 11 man hier gegeten. Kwaliteit, sfeer,service en snelheid was verrassend goed! (restaurant zat bijna vol)
Een aanrader voor wie met een (grotere) groep uiteten gaat!
Leuk restaurant, vriendelijke bediening! Leuk met kinderen met een indoor speeltuin!
de bediening moet echt wat aangedaan worden. .Ze vraagtwilt u nog een wijn ik zeg ja en ze komt het helemaal niet brengen en dat Tot 3 keer toe. ..En dat met 5 bezette tafels.Ben blij dat het niet drukker was.
We komen hier wel vaker met de kinderen en vrienden. Enorme speelgelegenheid voor de kinderen.
Eten is lekker en voldoende. Bediening is vlot maar bij drukte kan het soms even duren voor je je drankjes krijgt. Prijs kwaliteit is prima maar drankjes aan de dure kant.
Restaurant is enorm galmend door de hoge plafonds en stenen vloer daardoor voor een gebruiker van gehoorapparaten enorm storend zeker bij enorme drukte.
Ik/wij vonden het enorm, maar toch had het wel sfeer. De kaart vonden wij zeer uitgebreid, maar niet verrassend.
Wij hadden meer keuze uit warme voorgerechten verwacht en een meer beperkte maar verrassender aantal hoofdgerechten.
Wij vonden het oké, maar niet spannend of voor herhaling vatbaar.
Het restaurant ziet er leuk uit. Het is een prachtige locatie en het eten is prima met een goede prijs/kwaliteit verhouding.
De drankjes zijn te hoog geprijsd!
Al verschillende malen hebben wij in het restaurant gegeten, vanwege het feit dat de kinderen er zo fijn kunnen spelen.
Op 30 september was mijn verjaardag en waren we met 9 personen aanwezig.
Vriendelijke bediening! Eten viel tegen. Geen gehakt in de lasagna harde korsten aan t deeg en geen kaas boven op. De pizza was smakeloos en was amper door de bodem heen te komen. Wij hadden een pizza/pasta en een uurtje bowlen. Bij navraag bij de ober kon alles en konden we na t eten door naar de bowling. We moesten afrekenen maar vroegen hoe t zat met de bowlingbaan. Ok moesten ons maar melden bij de bowling. Na t bowlen de rekening... Voor uurtje bowlen moesten we 27 euro betalen excl. het eten. Na diverese medewerkers gesproken te hebben wordt op de computer de site erbij gehaald .. Ik had de reservering niet goed gedaan! Uh dacht t niet! Uiteindelijk hebben we minder hoeven te betalen. Dus nooit online reserveren maar via de tel en goed vragen en uitleggen wat je nou wil! Medewerkers van de bowling en restaurant waren en bleven erg vriendelijk! Alleen beter communiceren onderling! :-)
We hebben lekker geluncht met ons gezin met jonge kinderen. Patat, kroket, broodje, salade. Allemaal prima van smaak en opmaak. Het was niet druk op deze woensdagmiddag. Prima bediening. Kinderen hebben na de lunch leuk gespeeld in de binnenspeeltuin, wij zaten nog even bij het haardvuur. Gezellig.
Niet leuk.Het eten was koud! En niet alleen mijn bord maar ook dat van mijn tafelgenoten. Gerecht 4 kwam veel later dan de eerste 3 en was ook lauw (best knap dat lasagna lauw is?)
De bediening is in grote getalen aanwezig maar kijken rond...en doen niets.
Leuke plek maar:
NEE, ZEKER NIET VOOR HERHALING VATBAAR!!
We hebben heerlijk gegeten op het terras. Bediening was vlot en zeer vriendelijk. Eten was goed verzorgd en lekker. Het voelt alsof je even op vakantie bent op het terras. Wij komen zeker eens terug.
Hebben heerlijk buiten op het terras gezeten. Mooi weer, dus de kids konden lekker spelen. De sfeer dus prima en ook de service was goed en zeer vriendelijk. Helaas was het eten van een wat lager niveau, mag wat ons betreft beter.
Een leuke locatie met strandje en prachtig buiten terras, de broodjes waren heerlijk, het personeel vriendelijk en voorkomend.
Hier komen wij zeker terug
Wat een top tent! Super leuke locatie, prima kaart en super vriendelijke bediening. Echt al meerdere keren heerlijk gegeten.
Wat mij opvalt is dat de bediening ondanks dat ze bijzonder vriendelijk zijn, niet alert zijn op de gasten. Er word niet goed opgelet en je moet echt aandacht met bediening zoeken om nog wat te bestellen. Je moet bijzonder lang wachten op je eten en als je vraagt waar het blijft krijg je geen terugkoppeling. Aanwinst voor Zoetermeer maar wat betreft de bediening, en de wachttijden valt er nog wel wat bij te schaven.
We hebben deze week 2 keer gegeten bij Sweet Lake Italy en het is ons zeer goed bevallen. Zowel binnen als buiten is er een gezellige sfeer. Het eten was heel lekker en de prijs kwaliteitsverhouding is goed. De bediening was ook prima. We komen hier zeker nog eens terug!
We hebben heerlijk gegeten, de bediening was uiterst vriendelijk en we komen zeker nog een keer.
Tip: Wellicht is het een idee om aan het begin voor de bezoekers altijd een kan/fles water en wat glazen op tafel neer te zetten. In veel andere landen is dat heel normaal. Verder zijn wij begonnen met een broodje, olie en tapenade. De broodjes kruimelen vreselijk en de kruimels plus twee gebruikte servetten zijn de hele maaltijd op de tafel blijven liggen.
Het zou netjes zijn als dat weg gehaald en daar op gelet word.
We werden netjes ontvangen en konden kiezen uit binnen of buiten zitten. Daar het erg warm was en de parasols bezet waren kozen we voor binnen. Ik heb gekozen voor de pasta met zeevruchten. Best lekker, maar wel een heel gedoe daar alle zeevruchten nog in de schelp zaten. Op verzoek kreeg ik een schaaltje om de schelpen in te doen. Het ijstoetje was lekker!
Ambiance is goed, ligt mooi aan het water. Helaas moesten we twee keer om de menukaart vragen en kwam het hoofdgerecht pas na anderhalf uur wachten.... Er zat niet veel smaak aan het eten; het lekkerste waren nog de patatjes, maar daar ga ik niet voor naar een Italiaans restaurant....
Ik ga hier niet nog eens naar toe, helaas....
Hebben hier 2 x eerder gegeten. Maar was nu toch echt veel minder. Het was erg druk. Lang wachten op bediening en het eten was van veel mindere kwaliteit.
Carla
Wij waren vandaag voor het eerst hier. We wisten helemaal niet wat te verwachten. Wij waren zeer aangenaam verrast!!! Wat een gezellige sfeer en heerlijke eten!! Alle hapjes waren heerlijk op smaak en vers gemaakt. Kortom, we hebben heerlijk gegeten. Voor herhaling vatbaar. Ook de bediening was erg goed. We hoefden nooit lang te wachten en ze waren heel de avond zeer vriendelijk allemaal!
Ik vind het een hele leuke locatie echt een aanwinst voor Zoetermeer,alleen het eten was niet lekker.Ik had risotto met vis,er lagen lege schelpen naast mijn risotto en er zat geen vis in de risotto,erg jammer?
Vanaf dat wij aan ons tafeltje zaten, ging alles fout en heel erg langzaam.
Nadat wij onze tafel kregen duurde het erg lang voor er iemand kwam, daarna werd het keurig uitgelegd, kregen een tablet en wij konden daarmee bestellen.
Maar na de eerste gang hield hij er mee op. Na lang wachten en diverse malen aandacht proberen te krijgen van het personeel, kwam een ober onze bestelling handmatig opnemen. Ook deze bestelling kwam niet in de keuken aan. Toen weer handmatig na een overleg tussen 3 leden van het bedienend personeel.
Daarna kwam het eten en dat was prima. Dessert ging goed, voor de verandering. De koffie die voor het dessert zou komen, kwam er na. Toen de rekening gevraagd en daar hebben wij 30 minuten op moeten wachten.
Dus goed eten, belabberde bediening.
Prima gegeten, locatie met potentie en zeker vriendelijke ontvangst door de gastheer en bediening.
Erg gezellig en heerlijk gegeten!
Prachtige tent, zeker sfeervol. Goed gelukte look en feel! Eten vonden wij matig. Er staat duidelijk geen Italiaanse chef in de keuken. Ik had een risotto frutti di mare, met veel schelpen, maar die waren allemaal leeg. De gamba's die er op lagen hadden een waterige smaak. Ik denk dat ze voorgekookt of ingevroren waren. Daarnaast zaten er stukken knapperige courgette en champignon in.... Pasta's van onze gasten uit Nice waren niet veel beter. Pizza was wel heel goed. Ga op zoek naar echte Italianen in de keuken en dan komt het allemaal goed!
Gisteravond met 4 personen gegeten en waren zeer tevreden.
Goed eten , goed klaargemaakt , keurige bediening ,kortom helemaal tevreden.
Wij hadden tiramisu toe en dat was ook ontzettend lekker maar erg veel , ik denk als jullie de helft geven dat iedereen ook tevreden is.
Dus best een aanrader , wij gaan ook zeker nog eens terug.
Na een vriendelijke ontvangst kregen we een tafel die voor mijn ouders een goede licht inval had. Bij het raam was helaas al eerder gereserveerd. Nu kregen we een tafel met zicht op de open keuken, die heel licht is. Bij slechtziendheid is het wel prettig om donkere dingen achter je te hebben. Bovendien was het leuk om te zien hoe de koks aan het werk waren. Het eten daarna was prima, geen pizza of pasta in ons geval maar vis en vlees. Het toetje was overheerlijk! Het is een fijn heel ruim opgezet restaurant.
Het voorafje was goed...bij het hoofdmenu mag meer groente zitten ...ik had kipfilet met een groot bot erin...en bij het toetje moet de chocolade saus apart want eer dat het bij de tafel is is het weer koud en in de tiramisu mag meer drank.
De bediening was aardig ...we hadden wel elke keer een andere serveerder/ster . Nadat wij de hoofdmaaltijd ophadden ...de borden werden niet weggehaald.... zagen wij niemand meer dus aan de kok gevraagd of wij een toetje konden bestellen hij is opzoek gegaan naar een serveerster. De koks waren zeer vriendelijk.
We hebben met 5 personen gebruik gemaakt van de aanbieding uurtje bowlen en daarna een pizzaatje eten. Bowlen is natuurlijk altijd leuk, de pizza viel zwaar tegen. Het restaurant is groot, hoog en massaal, dus heel erg luidruchtig. Er zaten grote groepen waar de aandacht van het bedienend personeel meer naar toe ging als naar de kleinere tafels. De pizza had een grote dikke opgezwollen harde korst gevuld met lucht. De ingrediënten waren minimaal aanwezig. Aanloop problemen werd er ons verteld. Er werd ons voorgesteld om twee nieuwe pizza's mee te nemen in een doos. Dit hebben vriendelijk afgewezen.
Heerlijk gegeten, was standhouder op de Ladies Night, had dus weinig tijd, maar eten was snel op tafel.
Zeker voor herhaling vatbaar.
Mooie ruimte, vriendelijk personeel en prima prijs kwaliteit verhouding. Je kon wel merken dat de medewerkers nog wat zoekende waren maar ze waren van goede wil.
Na het tennis weer eens wat anders dan nootjes en nacho cheese. De tour de Italy viel goed in de groep. Alleen Het Italiaanse biertje was aan de kleine kant.
Hier gaan we zeker nog terugkomen.
Service
Sfeer
Service
Service
Sfeer
Service
Service
Service
