Erik van Haperen 1
We bestelden 2 x tongetjes, een plate. De serveerster zei: "Het is woensdag, u heeft geluk, dan is het onbeperkt tongetjes eten". Wij verheugd. Kwam na 15 minuten dezelfde serveerster zeggen dat er sprake was van miscommunicatie... Er was maar voor een persoon tongetjes en dus het onbeperkt eten hiervan ging ook niet op. Dus toen hebben we voor de andere persoon een hele kip besteld. Een andere serveerster kwam de volgende dag thee uitserveren in een thee doos met drie soorten thee. "Oh zei ze deze is bijna leeg, daar staat nog een andere" en daar liet ze het bij. We vragen ons af of het personeel wel goed gecoached wordt?
